НАРУШЕНИЯ ПРИНЦИПОВ КООПЕРАЦИИ КАК СТРАТЕГИЯ ВЫРАЖЕНИЯ ОНЛАЙН-ЖАЛОБ
Ключевые слова:
принцип сотрудничества, прагматика, онлайн-жалоба, прямой/косвенный речевой акт, максима количества, максима качества, максима релевантности, максима способа, ирония, гипербола, игра словАннотация
Статья рассматривает проявления принципов кооперации, предложенных П.Грайсом, в онлайн-жалобах, трактуя их как коммуникативную стратегию. Цель исследования — изучить нарушения максим количества, качества, релевантности и способа, а также их языковые особенности в онлайн-жалобах. Анализ основан на реальных примерах, адресованных различным организациям (службам доставки, сетям общественного питания, платёжным системам и др.). Результаты показывают, что нарушения максим в большинстве случаев носят преднамеренный характер и обусловлены использованием иронии, гиперболы, игры слов, парадокса и других стилистических средств. Несмотря на снижение точности передаваемой информации, такие нарушения усиливают эмоциональное воздействие жалобы и способствуют вовлечению аудитории. Таким образом, нарушение принципов кооперации выступает в качестве эффективного прагматического инструмента, формирующего способы выражения и восприятия жалоб.
Библиографические ссылки
Yerznkyan Ye. Lingvisticheskaya kategoriya vezhlivosti: semantika i pragmatika. Yerevan: YEGU, 2018.
Bibi L., Takakhashi T. Sotsiolingvisticheskiye variatsii v rechevykh deystviyakh, ugrozhayushchikh litsu, nakazanii i nesoglasii, v «Dinamicheskikh mezh"yazykovykh empiricheskikh issledovaniyakh variatsiy vtorogo yazyka» pod redaktsiyey Eyzenshteyna M., N'yu-York, Plenum Press, 1989, 199–218.
Facebook [Elektronnyy resurs] // Rezhim dostupa: https://rebrand.ly/or4l0je (Data dostupa: 1 aprelya 2026 g.).
Facebook [Elektronnyy resurs] // Rezhim dostupa: https://rebrand.ly/m5bbkvt (Data dostupa: 1 aprelya 2026 g.).
Facebook [Elektronnyy resurs] // Rezhim dostupa: https://rebrand.ly/eqeh1js (Data dostupa: 1 aprelya 2026 g.).
Facebook [Elektronnyy resurs] // Rezhim dostupa: https://rebrand.ly/fd14e2 (Data dostupa: 1 aprelya 2026 g.).
Facebook [Elektronnyy resurs] // Rezhim dostupa: https://rebrand.ly/1nckqog (Data dostupa: 1 aprelya 2026 g.).
Facebook [Elektronnyy resurs] // Rezhim dostupa: https://rebrand.ly/pwjssxy (Data dostupa: 1 aprelya 2026 g.).
Facebook [Elektronnyy resurs] // Rezhim dostupa: https://rebrand.ly/eo9pva1 (Data dostupa: 1 aprelya 2026 g.).
Facebook [Elektronnyy resurs] // Rezhim dostupa: https://rebrand.ly/lyzzpty (Data dostupa: 1 aprelya 2026 g.).
Facebook [Elektronnyy resurs] // Rezhim dostupa: https://rebrand.ly/2e4086 (Data dostupa: 1 aprelya 2026 g.).
Facebook [Elektronnyy resurs] // Rezhim dostupa: https://rebrand.ly/xo4s289 (Data dostupa: 1 aprelya 2026 g.).
Grice H.P. Logic and Conversation. In Syntax and Semantics, Vol. 3, Speech Acts edited by Cole P. and Morgan J.L., New York, Academic Press, 1975, 41-58.
Malewitz R. What is a Zeugma? [Elektronnyy resurs] // Rezhim dostupa: https://rebrand.ly/c69bb1 (Data dostupa: 1 aprelya 2026 g.).
Verzhbitska A. Mezhkul'turnaya pragmatika: Semantika chelovecheskogo vzaimodeystviya, Berlin, N'yu-York, Walter de Gruyter, 2003.
Yus F. Kiberpragmatika. Internet-oposredovannaya kommunikatsiya v kontekste, John Benjamins Publishing Company, 2011.
Загрузки
Опубликован
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2026 Anna Avetisyan
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.
